心力管理，是江蘇黑松林粘合劑廠有限公司董事長劉鵬凱首先提出的，是他長期企業管理實踐的結晶，也是對“中國式”企業管理的有益探索。這些管理方法既有理論更有實踐，是他從“心”開始，用“心”探索中小企業的管理方法、經營模式的經驗總結，彰顯了心之養、心之育、心之動、心之力的管理藝術。如何將管理制度與管理文化緊密結合?如何以“文”化“人”，贏得人心?讓我們走進“黑松林”管理的“心”故事——

　　心力管理實踐談之一：讓員工從“飛鴿牌”變成“永久牌”——聚心工程!

　　聚心工程——營造“大家庭式”工作氛圍

　　心力管理實踐談之一：讓員工從“飛鴿牌”變成“永久牌”——聚心工程!

　　聚心工程——營造“大家庭式”工作氛圍

　　一個人渾身是鐵，又能打幾顆釘?只有眾志成城，企業有了天大的事，才會有員工一齊杠。

　　我們“黑松林”一直在努力用心營造和諧的人際關系，營造一種“大家庭式”的工作氛圍，讓員工產生“在企業就是在家”的歸屬感。我們的做法可總結為10個數字——

　　一頂頭盔。只要有員工買了摩托車，公司就送給他一頂頭盔，另加一句話：“保持冷靜頭腦，家人盼你平安歸。”這個“規矩”已實行了10多年。

　　兩只水瓶。建廠10周年，我沒有鋪張搞慶典，而是送給每人兩只暖水瓶，同時送上心中的話：“我這個人像只暖水瓶，外面冷、里面熱。脾氣比較急躁，請大家不要計較。同時我也希望大家像暖水瓶一樣，對企業滿腔熱情。”

　　三元津貼。我們推行了許多獨特的激勵方式。例如，早在1994年就制定了《關于發放營銷員、駕駛員月度家屬津貼的決定》，營銷員、駕駛員只要在一個月內出差滿18天，每天可享受3元錢的家屬津貼，現在津貼已增加至5元。

　　四瓶老酒。廠鍋爐房有位老師傅，燒鍋爐的技術精湛，但就是喜歡喝酒，經常醉醺醺地工作，令我十分為難。后來我讓副廠長帶上4瓶酒，送到這位老師傅家中，并轉告他：廠長知道你喜歡喝酒，今天專門給你送酒來了，希望你遵守規章制度，下班后在家慢慢喝好嗎?一句“好嗎”，老師傅很感動，全家人也為之動情，當即表示按安全規章工作，上班堅決不喝酒。

　　五級助學。每年9月，凡是有子女上學的員工，都可以從財務科領到一筆“員工子女助學津貼”，津貼的標準為：從幼兒園、小學、初中、高中，到大學畢業，按不同的級別，100～500元不等。

　　六對新人。兩年前，有6對員工結婚，公司為他們舉行了隆重熱烈的集體婚禮，同時給每對新人送上一個“紅包”和一張賀卡。賀卡上寫：新婚志喜，白頭到老，有了小家，別忘企業這個“大家”。

　　七十大壽。一位退休的老員工因技藝高超而被企業返聘，他的老伴去世后他回家休養。在他70歲生日那天，我們專門將他請來，全體員工為他祝壽，感謝他為企業作出的貢獻。

　　八月中秋。每年中秋節，我們以“黑松林”商標作為圖案，訂做8寸大的月餅，送給每個員工和客戶。月餅四周寫有賀語：黑松林祝您花好月圓!

　　九次春游。每年春天，我們都以“春天向我招喚，市場向我招手”為主題，為員工及部分員工家屬舉辦春游活動，至今已有九次。通過春游活動，既讓大家分享企業發展的成果，也讓大家體驗市場經濟的“驚濤駭浪”，警示每個員工要“回顧昨天，干好今天，創造明天”。2012年我們還分批組織員工走出國門，領略世界的精彩。

　　十全十美。每當有員工退休，我們都組織全體員工歡送，并要求全體員工把終點當起點，一代又一代發揚優良傳統，追求卓越，做終生員工，干百年企業。

　　家，應是讓人放“心”的地方。當員工感到管理者是親人，企業就是自己的家、自己的“窩”時，就會認為“金窩銀窩不如我的窮窩”，外面再好也不離不棄。